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Atteggiamento
"La vita ha questo di strano:
che se non vuoi accettare che il meglio,
molto spesso riesci a procurartelo"
Be Happy
"Si dice che siano essenziali tre cose per essere felici: qualcuno da amare, qualcosa da fare, qualcosa da sognare"
Be Positive
"Niente di incredibile è mai stato raggiunto se non da coloro che credevano che qualcosa dentro di sè fosse superiore alle circostanze"
Be Unstoppable
"L'unico modo per trovare i limiti del possibile,
è andare avanti verso l'impossibile"
Concentrazione
"Nessuno in campo può dirti cosa fare per ottenere il successo. Per vincere hai un solo strumento e lo trovi dentro di te"
Coraggio
"Il coraggio non sempre ruggisce.
A volte è quella pacata voce
che alla fine della giornata dice:
"Proverò ancora domani""
Customer care
"Ascolta attentamente i desideri e le richieste dei tuoi clienti solo così potrai costruire una solida e duratura relazione"
Customer Service
"L'onda del cambiamento porta il cliente in molte direzioni: è nostra responsabilità indicare la giusta rotta e prendersi cura di loro...Prima che lo facciano i nostri concorrenti"
Customer View
"Ricorda:
Ciò che per alcune aziende
rappresenta la fine è in realtà,
agli occhi del cliente, l'inizio"
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